Sampaikan laporan dari posisi yang aman
Jelaskan jenis kejadian, alamat lengkap, kecamatan atau kelurahan bila diketahui, patokan lokasi, dan kondisi orang yang memerlukan bantuan. Ikuti pertanyaan operator dan petunjuk yang diberikan. Gunakan layanan darurat untuk keadaan mendesak, bukan untuk mencoba panggilan atau menanyakan administrasi biasa.
Ketika terasa guncangan gempa
Materi edukasi BMKG menekankan perlindungan diri: merunduk, melindungi kepala dan leher, serta berlindung di bawah meja kokoh bila tersedia sambil berpegangan. Jauhi kaca dan benda yang dapat jatuh. Jangan berlari menuju tangga ketika guncangan masih berlangsung.
Setelah guncangan berhenti dan jalur dinyatakan aman, evakuasi dengan tertib sesuai arahan petugas. Gunakan tangga, bukan lift. Di luar bangunan, menjauhlah dari benda yang berpotensi roboh. Jangan kembali ke bangunan rusak sebelum ada penilaian keselamatan oleh pihak berwenang.
Ketika genangan atau kebakaran mengancam
Utamakan perpindahan menuju tempat aman sesuai arahan petugas, bukan penyelamatan barang. Hindari arus air dan peralatan listrik yang terendam. Pemutusan listrik hanya dilakukan apabila lokasi dan tangan benar-benar aman serta kering; jangan menyentuh panel ketika sudah tergenang. Minta bantuan petugas bila ragu.
Pada kebakaran, beri tahu orang di sekitar dari posisi aman dan hubungi 112. Jangan masuk kembali ke area berasap untuk mengambil barang. Pertolongan atau pemadaman yang membutuhkan keterampilan khusus harus dilakukan petugas atau orang terlatih; jangan membahayakan diri dengan mencoba meniru foto latihan.
Periksa informasi, bukan kabar berantai
Gunakan BPBD DKI Jakarta, BMKG, dan Pantau Banjir untuk menelusuri informasi sumber. Foto lama, judul tanpa tanggal, dan pesan berantai tidak dapat menjadi bukti kondisi terkini. Setelah keadaan aman, tinjau kembali rencana keluarga dan langkah mitigasi .
- Jakarta Siaga 112 — layanan darurat resmi ↗
- BMKG — edukasi perlindungan diri saat gempa ↗
- BMKG — simulasi dan evakuasi gempa di gedung bertingkat ↗
- BMKG — antisipasi gempa bumi ↗
- Pemprov DKI Jakarta — kanal informasi siaga banjir ↗
- Biro Umum DKI Jakarta — tips menghadapi hujan dan banjir ↗
Ditinjau untuk penyusunan portal: 29 Oktober 2026. Gunakan sumber resmi untuk pembaruan operasional.